从骨灰存放到智能制造，这家企业勇立行业新潮流

勇立行业“新”潮流

打破困境，创新赢来机遇

江西顾特乐的董事长汪长虹早在2004年进入了殡葬行业，之后的五年间，在父亲的赞同和各方面支持下，汪长虹与村中一位大伯合资共同经营一家公司，而这位大伯是现在江西天仙精藏设备有限公司的董事长黄新林。当时，初出茅庐的汪长虹在黄总的带领下，学会了很多处理事情的方法技巧和行业知识，黄总亲力亲为、任劳任怨的企业家精神也深深感染着汪长虹，为汪长虹的创业之路打下牢固的根基。

2009年，汪长虹创办了江西顾特乐精藏科技有限公司，新公司的成立，让汪长虹体会到创业的压力，这是一项新的挑战，落在自己肩上，才知个中滋味。工厂工人流动性大，稳定性差，为了能留住人，汪长虹常常去工人家里慰问拜访，了解工作生活情况。工厂运作初期，原材料通常是以销定采，无法一次性订购大量原材料，这导致原材料进价偏高，成本增加。每到年底，工厂要进行工人年终奖金、原材料等款项结算，资金方面压力突增......

种种困难，并未让汪长虹有所退缩，在持久的困境中，积蓄已久的努力让顾特乐销售额翻倍增长。在骨灰存放架的产品迭代中，顾特乐进行了创新设计：箱体式隐藏门，这大大节省了存放架的占地空间，同样的面积能存放更多的骨灰盒，存取骨灰操作也十分便捷。这样的设计令公益性项目机构十分看好，这项创新设计也让顾特乐各方面压力得以缓和。

正是持续前进的步伐让顾特乐能把握住来之不易的发展时机，汪长虹明白，创新发展才是企业生存的硬道理。培养人才，打造高精尖团队是重中之重。每年顾特乐都定期安排公司员工进行学习培训，每三到五年进行一次考核评选，激励员工向上拼搏。在产品研发与生产部门的配合下，顾特乐成立至今已有两百多个产品问世，全国多个城市都有顾特乐的身影。

新冠疫情期间，受疫情影响，顾特乐不得已搁置了一些项目，虽然没有达到预期收益，但总体还算不错。2020年至2022年，均成为樟树市企业纳税大户。从苦境中奋进，顾特乐明白其中的不易，正是因为了解了苦难挫折，也让顾特乐懂得应当肩负起的社会责任。顾特乐多次向慈善机构捐款，奉献爱心，支持公益事业，为社会创造价值。

软硬件结合，打造矩阵优势

2017年，顾特乐成立了旗下子公司“云端净土物联科技（深圳）有限公司”，开启了软硬件结合的新型生产之路。云端净土团队与多家殡葬服务机构联合研发智能互动祭奠系统平台、智能互动悼念系统、智能光明灯互动系统。截止2022年底，部署互动祭奠系统终端130余套，涉及100余处殡仪服务场所，为智慧殡葬提供了全新的解决方案、助力殡葬数字化平台的建设。

从存放架智能管理系统到互动悼念系统，每一次的产品研发都是基于汪长虹及团队对市场需求的深刻洞察。在樟树，同样生产骨灰存放架的厂家有十多家，研发了存放架管理系统的顾特乐，并未将这个系统紧攥在手里，而是将其在同行之中推动，这样让其他厂家省下了软件开发成本，还能对后续维护升级做到支持保障，为樟树市存放架行业营造了良好的营商环境。

存放架管理系统解决了骨灰存放业务及管理上的问题，但汪长虹明白，这对治丧场景并没有起到人文关怀的作用，他希望能研发出更好的智能系统应对殡葬场景，解决殡葬环节中更多的需求。于是云端净土“智能互动祭奠系统平台”孕育而生。祭奠系统解决了单一网络祭奠系统没有现场祭奠承接的载体难题，采用先进的互联网思维理念，结合行业经验积累，借助物联网技术、互联网技术、云平台技术，实现网络祭奠与现场祭奠有机融合，提升用户使用仪式感和满足感，真正实现孝道传承与现代科技的完美结合。

如今，祭拜系统已引入到全国多个城市，近两百个存放架点位使用这套平台系统，开卡存户信息近十万。汪长虹设想，祭拜系统将开发加入多项服务，满足家属多样化祭扫需求，便捷市民祭扫，为殡仪馆在祭扫时节减轻人流量大、任务繁重等问题。

2019年，云端净土持续创新，依据悼念场景设计研发了遗体告别悼念系统，运用中国传统殡葬礼仪设计风格的页面与遗体告别真实场景相结合，让遗体告别礼仪庄重、肃穆、圆满。平合通过公众号或H5端编辑逝者图文资料，发布认告并通知亲友参与现场悼会，会后答谢亲友，让亲友感逝者的光辉岁月，亲友互动赠与挽联、鲜花、悼念留言等操作祝福逝者安息一路走好。现在，云端净土正在研发“殡仪馆智能管理运营系统”，帮助殡仪馆进行管理运营，加入数字殡葬的发展进程。

在常年的出差调研走访中，汪长虹看到许多殡仪馆的殡葬用品是有不同的商家，整合供应链，为殡仪馆解决用品提供的后顾之忧成为了汪长虹建立“林泉乐”品牌的初衷。2019年，江西林泉乐殡葬有限公司成立，秉持着“传孝百年，事之以礼”的精神，林泉乐以高标准塑造殡葬行业新标杆，做到质量更优、服务更好，提供家属更佳的追思道别旅程。

林泉乐目前拥有骨灰盒、寿衣、随葬品等产品三百多个品种，与殡仪馆建立长期的合作关系。林泉乐对于殡葬用品的整合一方面更好地满足逝者家属的多样化需求，另一方面也提高行业规范和透明度。近几年来，林泉乐逐渐开拓全国市场，已在多个各省会城市开设分公司。